Cancelar a assinatura de um serviço de streaming nem sempre é um processo intuitivo, e o Globoplay, uma das principais plataformas de conteúdo digital do Brasil, não é exceção. Se você decidiu que é hora de encerrar sua assinatura, seja por economia, mudança de preferências ou qualquer outro motivo, é importante saber exatamente como proceder para evitar cobranças futuras. Neste artigo, vamos guiar você passo a passo pelo processo de cancelamento da assinatura do Globoplay, garantindo que o processo seja simples e sem complicações.
Assista o vídeo:
Cancele sua assinatura da Globoplay
Passo 1. Abra o app da Google Play Store e toque sobre o botão de menu, à esquerda do campo de buscas;
Passo 2. Agora, vá em "Assinaturas" e toque sobre o Globoplay;
Passo 3. No fim da tela, toque em "Cancelar assinatura" e, caso queira, selecione o motivo e pressione "Continuar";
Passo 4. Por fim, confirme o cancelamento tocando em "Cancelar assinatura". A mensagem diz até qual data você terá a conta ativa.
Como cancelar assinatura da Globoplay pelo site
Se você contratou o Globoplay pelo site na web (navegador), pode solicitar o cancelamento da sua assinatura com os passos abaixo:
Acesse o site "minhaconta.globo.com" (sem aspas);
Faça o login com as credenciais usadas para o cadastro;
Clique em "Ver Pagamentos";
Escolha a assinatura que deseja cancelar;
Clique no botão "Cancelar assinatura" no final da página. Neste momento, a página vai mostrar até que data pode ter acesso ao Globoplay.
Como cancelar assinatura da Globoplay no Iphone (iOS)
Passo 1. Abra o aplicativo Ajustes e toque sobre o seu nome, na parte superior da tela;
Passo 2. Agora, vá em "Assinaturas" e toque em "Globoplay";
Passo 3. Toque em "Cancelar Assinatura" ou "Cancelar período grátis", caso ainda esteja dentro prazo de testes. Por fim, pressione "Confirmar".
Pronto! Agora que conseguiu cancelar sua assinatura, que tal conhecer a nossa plataforma, nós temos aplicativos com todos os conteúdos da Globoplay, além dos streaming mais famosos, assista o vídeo e confira:
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